Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 września 2026

W skrócie

• Nie prowadzimy analityki ruchu, nie profilujemy i nie używamy cookies marketingowych.
• Dane podajesz nam sam — w formularzu kontaktowym, mailem albo telefonicznie.
• Wiadomości z formularza kasują się automatycznie po 12 miesiącach.
• Jedyny element pochodzący z zewnątrz to mapa Google, która ładuje się dopiero po Twoim kliknięciu. Bez kliknięcia Google nie dowiaduje się o Twojej wizycie.
• Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych w celach marketingowych.

1. Kto przetwarza Twoje dane

Administratorem Twoich danych osobowych jest ZELDOM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem: Myśliwska 4, 68-100 Żagań, NIP: 9241928091, REGON: 541279530, KRS: 0001164256 (dalej: „Administrator" lub „ZELDOM Development").

Kontakt z Administratorem:

• E-mail: kontakt@zeldom.pl
• Telefon: 500 553 087
• Adres korespondencyjny: Myśliwska 4, 68-100 Żagań

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych pisz na kontakt@zeldom.pl.

2. Jakie dane zbieramy, po co i na jakiej podstawie

2.1. Formularz kontaktowy

Gdy wysyłasz formularz, zbieramy tylko to, co w nim wpiszesz:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Informację o wybranej inwestycji
• Treść wiadomości

Zapisujemy też, że zaznaczyłeś zgodę, w którym momencie i pod jaką wersją klauzuli — bez tego nie moglibyśmy wykazać, że zgoda faktycznie została wyrażona (art. 7 ust. 1 RODO).

Cele i podstawy prawne:

• Udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda, wyrażona zaznaczeniem pola przy formularzu).
• Podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, jeśli rozmowa zmierza do zakupu — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail albo numeru telefonu nie mamy jak odpowiedzieć na zapytanie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — wystarczy wiadomość na kontakt@zeldom.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.

2.2. Kontakt telefoniczny i mailowy

Jeśli dzwonisz lub piszesz do nas bezpośrednio, przetwarzamy dane, które sam podasz w rozmowie lub wiadomości, w celu obsługi sprawy — art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f RODO (obsługa korespondencji). Nie nagrywamy rozmów telefonicznych.

2.3. Dane zapisywane automatycznie w logach serwera

Serwer, na którym stoi strona, zapisuje techniczne informacje o połączeniach:

• adres IP,
• datę i godzinę żądania,
• adres odwiedzanej podstrony i kod odpowiedzi serwera,
• typ i wersję przeglądarki oraz systemu (nagłówek User-Agent),
• adres strony odsyłającej (referer), jeśli przeglądarka go wyśle.

Cel: utrzymanie strony w działaniu, diagnostyka błędów i bezpieczeństwo — w tym wykrywanie prób nieuprawnionego logowania do panelu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu).

Żeby chronić formularz kontaktowy i logowanie przed nadużyciami, serwer prowadzi też licznik zgłoszeń i prób logowania przypisany do adresu IP. Licznik jest usuwany najpóźniej po 24 godzinach.

Logi służą wyłącznie temu celowi. Nie prowadzimy statystyk odwiedzin, nie korzystamy z Google Analytics ani żadnego innego narzędzia analitycznego i nie łączymy logów z danymi z formularza.

3. Jak długo przechowujemy dane

• Wiadomości z formularza kontaktowego — 12 miesięcy od otrzymania. Kasowanie odbywa się automatycznie; usuwamy je też wcześniej na Twoje żądanie lub po wycofaniu zgody, jeśli nie mamy innej podstawy do ich przechowywania.
• Korespondencja e-mail — do zakończenia sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Dane związane z zawartą umową — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
• Logi serwera — nie dłużej niż 90 dni, po czym są nadpisywane.
• Liczniki zgłoszeń i prób logowania z adresem IP — do 24 godzin.
• Kopie zapasowe — dane serwera (w tym wiadomości z formularza) kopiujemy raz na dobę, a każdą kopię przechowujemy 30 dni. Usunięta wiadomość znika więc z kopii najpóźniej po 30 dniach.

4. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą trafić wyłącznie do:

• dostawców usług hostingowych: OVH, Hetzner — na podstawie umów powierzenia przetwarzania (art. 28 RODO);
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — wyłącznie wtedy, gdy sam włączysz mapę Google na stronie (patrz sekcja 5);
• organów państwowych — tylko gdy obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie udostępniamy Twoich danych osobowych innym podmiotom w celach marketingowych.

5. Mapa Google i przekazywanie danych poza EOG

W sekcji kontaktowej oraz na stronie inwestycji pokazujemy mapę Google. Mapa nie ładuje się sama — dopóki jej nie włączysz, w jej miejscu widnieje zwykła zapowiedź, a Google nie dowiaduje się o Twojej wizycie.

Kliknięcie „Pokaż mapę" (albo zgoda w banerze na dole strony) uruchamia zawartość pobieraną z serwerów Google. Od tego momentu Google poznaje Twój adres IP, informacje o przeglądarce i może zapisać na Twoim urządzeniu własne pliki cookies — na zasadach opisanych w polityce prywatności Google. Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ust. 1 ustawy — Prawo komunikacji elektronicznej).

Google może przetwarzać te dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-US Data Privacy Framework (art. 45 RODO), w którym uczestniczy Google LLC. Jest to jedyny przypadek, w którym dane z tej strony opuszczają EOG; poza nim cała strona — łącznie z fontami — jest serwowana z naszego serwera.

Zgodę na mapę możesz wycofać w każdej chwili, klikając „Ustawienia prywatności" w stopce strony. Wycofanie jest równie proste jak wyrażenie zgody i natychmiast wyłącza mapę.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz dowiedzieć się, jakie dane o Tobie mamy.
• Prawo sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Prawo usunięcia — możesz żądać usunięcia swoich danych.
• Prawo ograniczenia przetwarzania — możesz żądać, byśmy wstrzymali przetwarzanie do czasu wyjaśnienia sprawy.
• Prawo do przenoszenia danych — dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy; możesz otrzymać je w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo sprzeciwu — wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na legalność przetwarzania sprzed cofnięcia.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@zeldom.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

7. Cookies i dane zapisywane w przeglądarce

Nie używamy cookies analitycznych, statystycznych ani marketingowych. Na stronie nie ma Google Analytics, pikseli społecznościowych ani reklamowych. Fonty, z których korzysta strona, są przechowywane na naszym serwerze — przeglądarka nie łączy się po nie z serwerami Google.

Na Twoim urządzeniu mogą znaleźć się wyłącznie:

• zeldom_consent (pamięć lokalna przeglądarki) — zapamiętuje Twoją decyzję w sprawie mapy Google, żebyśmy nie pytali przy każdej wizycie. Zapisywany dopiero po Twoim kliknięciu; przechowywany do czasu wyczyszczenia danych witryny. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uszanowanie Twojego wyboru).
• zeldom_admin_session (ciasteczko, 24 godziny) — wyłącznie dla nas, do obsługi panelu administracyjnego. Nie pojawia się u odwiedzających stronę.
• cookies Google — dopiero po włączeniu mapy (sekcja 5).

Zgodę na mapę wycofasz w stopce strony („Ustawienia prywatności"). Zapisane dane możesz też w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki — w sekcji dotyczącej plików cookies i danych witryn. Usunięcie ich nie wpływa na działanie strony; zapytamy tylko ponownie o mapę.

8. Bezpieczeństwo

Strona działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie HTTPS. Wiadomości z formularza trafiają na nasz serwer i są dostępne tylko przez panel administracyjny chroniony hasłem, z limitem prób logowania. Hasła przechowujemy w postaci skrótów (scrypt), nigdy jawnie. Dostęp do panelu mają wyłącznie upoważnione osoby z ZELDOM Sp. z o.o.

Zgłoszenia z formularza nie są nam przekazywane żadnym kanałem zewnętrznym — nie wysyłamy ich do usług trzecich ani nie integrujemy z systemami marketingowymi.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie profilujemy Cię — ani na podstawie danych z formularza, ani logów serwera.

10. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy zmieni się sposób działania strony. Data ostatniej aktualizacji jest podana na początku dokumentu, a o istotnych zmianach poinformujemy komunikatem na stronie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych:

• E-mail: kontakt@zeldom.pl
• Telefon: 500 553 087